「スタサプ 解約」を調べると
「いつ解約すると返金で得？」という情報がたくさん出てきます。
おかかでもその情報は、もう古いです。
現在は、解約の仕組みが変更され、途中で解約しても返金はありません。
この記事では、公式の最新発表に基づいた、現在の正しい解約ルールと「損をしないための注意点」をわかりやすく解説します。
【結論】「もう使わない」と決めたら、今すぐ「利用停止」が正解！
結論から言うと、
今のスタサプは「もう使わない」と思ったその瞬間に、すぐに利用停止の手続きをするのがいちばんです。
スタサプの返金システムは廃止されたので、
「いつ解約すれば返金がお得か」はもう考える必要がありません。
「利用停止手続きをしたら、期間が残っているのに動画が見られなくなるのでは？」と心配しなくて大丈夫。
現在のシステムでは、いつ利用停止手続きをしても、支払済みの利用期間終了日まで、今まで通り動画を視聴できます。
逆に、「まだ期間が残っているから……」と解約を後回しにして終了日を過ぎてしまうと、
契約が自動更新されて次の期間の料金が発生してしまいます。
利用者都合の返金は原則受け付けてもらえないので、
うっかり更新されても、お金は一切戻ってきません。
余計な出費を防ぐためにも、「やめよう」と決めたその日のうちに手続きをして、次回以降の自動更新をストップさせておきましょう。
【例外】返金してもらえるケースもある
例外ケースは次の2つです。
- 学校などの団体契約へ乗り換える場合
- 高校3年生が卒業に伴い中途解約する場合
当てはまる場合は、返金対応をしてもらえる可能性があります。
「問い合わせフォーム」から直接相談してみてください。
これらに当てはまらない場合は、次回更新を止めるためにさっそく手続きに進みましょう！
スタディサプリの正しい利用停止手順
スタサプには「利用停止」「アカウント削除」「退会」と、いろいろな言葉が出てきますが、
支払いを止めるためにやるのは「利用停止」だけです。
契約期間が残っているうちは、「アカウント削除」「退会」のボタンはグレーアウトしていて押せません。
だから、操作を間違えて動画が見られなくなる…という失敗は起こりません。
安心して利用停止の操作をしてください。
退会すると、
- これまでの利用状況や注文履歴の確認
- サポートWebへのアクセス
はできなくなります。
クレジット決済の場合
ベーシックコースの利用停止手順
サポートWeb（保護者のページ）にログインした後、
- 右上のメニューをクリック
- 「利用照会・お支払い」をクリック
- 対象のアカウントを確認し「利用停止」をクリック
注意事項を確認し、画面の指示にしたがって手続きを完了します。
手続きが完了しても、契約期間終了日まではそのまま使えますので、
安心して早めに手続きを済ませておきましょう！
アプリ（iPhone / Android）決済の場合
契約期間終了日の24時間以上前までに自動更新をオフにすれば、翌月の自動更新はされません。
iphoneのとAndroidで手順が少し違います。
どちらの場合も手続きをした後も、終了日までは利用が可能です。
- iPhoneの場合
サブスクリプションのキャンセルをすれば、次回課金は行われません。
- Androidの場合
定期購入の解約が完了していれば、次回課金は行われません
無料体験中に解約する方法
「まずは14日間の無料体験を試してみたいけれど、合わなかったら本当に無料でやめられる？」と不安な方もいますよね。
大丈夫です。
期間内に「利用停止手続き」を完了させれば、受講料金は1円もかかりません。
大事なのは、無料体験終了の24時間前までに利用停止させること。当日ギリギリだと間に合わないこともあるので、余裕を持って2日前までに済ませておくと安心です。
課金されないために必要なのは「利用停止」だけです。
「退会（アカウント削除）」まではしなくて大丈夫。
データを残しておけば、もし学年が上がってまた使いたくなった時に、すぐ再開できます。
まとめ：損をしないための最終チェックと注意点
最後に、今のスタサプの解約ルールを3つにまとめます。
- 返金は考えなくてOK
中途解約・返金制度は廃止。
「いつ解約すると得？」はもう考えなくて大丈夫。 - まずは利用停止だけすればOK
「もう使わない」と思ったら利用停止。
契約期間終了日まではそのまま利用できます。 - 放置に注意
放置すると自動更新。
アプリ決済はストア側の解約も忘れずに。
無料体験中でも、有料会員でも、やることは同じです。
「期間終了の24時間前まで」に利用停止すれば大丈夫です。
だから、「もう使わない」と決めたら、その日のうちに利用停止——これが、いちばん損をしない辞め方です。
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